Оператор call-центра (удаленно)

ИП Толошинова И.Ю.

Условия работы

Город

Ярославль   –   на карте

Заработная плата

до 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Официальное оформление по ТК РФ;

Мы предлагаем график 2/2;

Предоставляем возможность частичной занятости от 6 часов в вечернее время;

Повышенная оплата труда за работу в ночное время;

Мы предоставим ДМС со стоматологией, а еще бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете, плюс скидки от партнеров в течение первого месяца работы;

Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;

За каждого приведенного друга получишь вознаграждение до 10 000, согласно программе "Приведи друга".

Обязанности

Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма;

Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;

Работать с базой данных клиентов;

Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;

Совершать исходящие информативные звонки;

Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;

Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Нам по пути, если…

Твое образование - не ниже полного среднего;

У тебя грамотная устная и письменная речь;

Ты владеешь ПК на базовом уровне:

Обладаешь знаниями делового этикета;

Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми;

Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации;

У тебя четкая дикция;

Умеешь работать в команде.

Прекрасно, если у тебя есть:

Собственный ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб);

Устойчивое интернет-соединение от 50 Мбит/с.

Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в "Яндексе", "Тинькофф", "Билайне", "Евросети", "Связном" и т. д. Но это совсем не обязательно.