Знание САБ «Ирбис». Организация работы пользователей в САБ Ирбис». Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в программе. Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, их устранение. Обеспечение своевременного копирования, архивирования данных. Устранение аварийных ситуаций, связанных с повреждением программного обеспечения и баз данных. Подготовка предложений по модернизации, обновлению программного обеспечения.