Оператор контактного центра

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ярославль   –   на карте

Заработная плата

35 000 — 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Социальный пакет- Полное отсутствие холодных звонков. Работа только со входящими клиентскими обращениями; - официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения; - 12-часовые смены - стабильная "белая" заработная плата; - комфортный офис в центре города (по желанию возможен переход на удаленную работу); - возможности карьерного роста (старший оператор, специалист группы мониторинга и др.)

Обязанности

- Принимать обращения клиентов по различным каналам связи (входящие телефонные звонки, письма по электронной почте, обращения с сайта и др);

- консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций;

- помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке;

- принимать в обработку жалобы и рекламации;

- оповещать клиентов о результатах обработки их обращений;

- фиксировать результаты обработки обращений в программном обеспечении.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Знание основ работы с компьютером Обучаемость Ответственность. Вакансия доступна для инвалидов и несовершеннолетних граждан.

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1217700029535/3f2afff2-f279-11ec-9330-bf2cfe8c828d